Política de Envíos
En Birra Santin trabajamos con dedicación para que tu cerveza artesanal llegue en perfectas condiciones hasta tu mesa. Nuestra política de envíos está diseñada para garantizar un servicio confiable, seguro y transparente.
1. Cobertura de envíos
Actualmente realizamos envíos a:
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Comuna de Melipilla y alrededores (entrega directa).
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Resto de la Región Metropolitana y regiones del país a través de empresas de transporte externas.
2. Plazos de entrega
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Melipilla y zonas cercanas: entre 1 y 3 días hábiles.
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Otras comunas y regiones: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y la empresa de transporte.
Los plazos pueden variar en fechas de alta demanda o por causas externas a Birra Santin.
3. Costos de envío
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El costo se calcula según la dirección de entrega y será informado antes de finalizar tu compra.
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En ocasiones, ofreceremos promociones de despacho gratuito en pedidos sobre un monto mínimo o en zonas específicas.
4. Condiciones de entrega
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La cerveza se despacha en embalaje seguro para proteger su integridad.
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Es responsabilidad del cliente asegurar que haya una persona mayor de edad (18+) en el domicilio para recibir el pedido.
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Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del receptor, se coordinará una nueva entrega con costo adicional.
5. Daños o problemas con el envío
Si tu pedido llega con algún daño en el producto o incompleto, debes escribirnos dentro de las primeras 24 horas a: info@birrasantin.cl
Adjuntando fotografías del estado del paquete, para gestionar el reemplazo o la solución correspondiente.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros a: info@birrasantin.cl